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"Notre cap est clair […] : atteindre les 20 000 aidants numériques durant ce quinquennat", a affirmé Stanislas Guerini, ministre de la Fonction publique, lors d’un déplacement à Lens le 27 septembre 2022. S’adressant à 500 des 3 578 conseillers numériques France Services, il a rappelé l’importance du contact avec l’usager, alors que la fracture numérique touche 13 millions de Français. Près d’un million d’usagers auraient déjà été accompagnés depuis la création de cette fonction en 2021. Le ministre souhaite investir davantage sur la formation des conseillers dont les postes seront pérennisés.