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L’Institut Sapiens, dans une nouvelle note publiée le 3 février 2022, revient sur la question des frais de gestion des complémentaires santé. Rappelant les différences de périmètres dans la comptabilisation de ces frais entre l’assurance maladie et les complémentaires, l’étude se livre toutefois à une comparaison de la sous-catégorie des frais de gestion des sinistres. Avec pour conclusion une efficacité supérieure (en termes de coûts) de l’assurance maladie complémentaire.
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Publiée le 12 juin 2018, la dernière étude d’UFC Que Choisir sur les frais de gestion des complémentaires santé a animé plus d'une discussion lors du dernier congrès de la Mutualité. Au point que certains responsables de la Mutualité française et du Ctip sont revenus sur le sujet, pour remettre en cause certaines assertions de l’association de consommateurs. Les cotisations, tout d’abord, n’auraient – au niveau macroéconomique — pas augmenté plus rapidement que les prestations. En outre, l’appel à plus de concurrence par UFC Que Choisir semble paradoxal pour les responsables de la Mutualité.
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