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Comment les entreprises ont-elles vécu le boom du télétravail et quels changements cela implique-t-il sur le management ? Le 11 janvier 2022, l’Anact et l’Apec publient deux études conjointes sur ces deux thèmes, révélant qu’une minorité d’entreprises (33 %) a formalisé un retour d’expérience du télétravail avec leurs managers, alors que 86 % d’entre eux ont amorcé une transformation de leurs pratiques d’encadrement. 41 % des entreprises au global se déclarent favorables au télétravail pour leurs cadres, alors que 25 % d’entre eux souhaiteraient télétravailler plus souvent.
Dans un communiqué du 4 janvier 2021, la CFDT Banques indique avoir interpellé l’AFB et la FBF pour leur demander "d’intervenir auprès de l’ensemble des entreprises de la profession bancaire afin qu’elles appliquent immédiatement une extension du télétravail dans tous les métiers des réseaux de banques de détail pour réduire la propagation du virus". Selon elle, "le nombre de jours télétravaillables en agence est en moyenne d’un jour hebdomadaire, et il ne s’applique pas à [tous les] métiers alors que la majorité des opérations peut être traitée à distance". Interrogée par AEF info, la FBF répond que "les banques ont engagé d’importants moyens qui ont permis de placer en télétravail 100 % de leurs effectifs pouvant télétravailler, en continuant d’assurer une continuité d’activité et une présence territoriale", confirmant "leur mobilisation pour mettre en œuvre les mesures sanitaires".
Le 30 décembre 2021, le ministère du Travail publie la version actualisée du protocole national pour assurer la santé et la sécurité des salariés", incluant les nouvelles dispositions annoncées par le premier ministre Jean Castex le 27 décembre 2021 (lire sur AEF info). Si le texte envoyé aux partenaires sociaux la veille (lire sur AEF info) prévoyait "un nombre minimal de télétravail de trois jours en moyenne" par semaine, le texte final prévoit qu'à partir du 3 janvier 2022, les employeurs fixent "pour une durée de trois semaines, un nombre minimal de trois jours de télétravail par semaine, pour les postes qui le permettent", pouvant aller jusqu'à quatre jours "lorsque l'organisation du travail et la situation des salariés le permettent". Le texte prévoit également la suspension des moments de convivialité réunissant les salariés en présentiel dans le cadre professionnel.