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Home| Social / RH| Protection sociale| Dépêche n°657564

Le médiateur de l’assurance pointe l’émergence de contentieux sur la prise en charge des arrêts de travail liés à la crise

Le médiateur de l’assurance a publié le 30 août 2021 son rapport annuel pour 2020. Relevant une hausse de 18 % des saisines, le médiateur remarque que, dans le domaine de la protection sociale, de nouveaux types de contentieux ont émergé en 2020 avec le fort développement des arrêts de travail dérogatoires, mis en place de manière préventive par les pouvoirs publics pour protéger les personnes "vulnérables" dans le cadre de la crise. Si les assureurs se sont globalement alignés sur ces nouvelles normes, certaines conditions de prise en charge ont toutefois provoqué des contestations.

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