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Dans un communiqué daté du 3 juin 2021, la CFDT alerte sur les dysfonctionnements informatiques survenus dans les caisses d'allocations familiales suite à la réforme intervenues au 1er janvier 2021 consistant à "contemporanéiser" les APL. Elle demande "des moyens exceptionnels" pour les CAF, ainsi qu'une "stabilisation des droits" sur des périodes longues "quand les personnes sont dans des dynamiques positives". Joint par AEF info, le représentant CGT au conseil de la Cnaf confirme le malaise dans les caisses.