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"Le rapprochement entre Cap emploi et Pôle emploi, même s’il est complexe, se déroule de façon harmonieuse", affirme Jean-Pierre Benazet, président de Cheops, qui représente les Cap emploi. 233 agences Pôle emploi et 24 Cap emploi sont aujourd’hui concernés, avant une généralisation prévue mi-2022. Jean-Pierre Benazet présente les résultats des Cap emploi, vendredi 28 mai 2021. L’année 2020 a été marquée par une baisse des placements, en particulier en CDI. L’apprentissage est, en revanche, en hausse.
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"Pendant toute cette période de confinement, j’ai demandé à l’ensemble des acteurs du service public de l’emploi et de la formation de rester mobilisés, comme ils le font au quotidien, afin que les demandeurs d’emploi puissent continuer à être accompagnés, […] que les jeunes soient accueillis dans les missions locales et que tous ceux qui en ont besoin puissent accéder à une formation", affirme Élisabeth Borne, ministre du Travail, de l’Emploi et de l’Insertion, vendredi 30 octobre 2020. Les opérateurs chargés de la mise en œuvre des politiques de l’emploi au niveau territorial, notamment Pôle emploi, l’Apec, les missions locales, les Cap emploi, les opérateurs du CEP (conseil en évolution professionnelle), ainsi que l’Afpa continuent "d’assurer la continuité du service public pendant le confinement et accueilleront le public dans le strict respect des mesures sanitaires".
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