"L’hybridation entre travail au bureau et travail ailleurs est l’avenir du travail" (Fondation Jean-Jaurès)

La généralisation du télétravail, depuis le début de l’épidémie de coronavirus, "tend à renforcer et à accélérer" des phénomènes déjà observés depuis une vingtaine d’années, comme l’injonction à être constamment disponible et à rendre visible son activité, constate Yanita Andonova, maîtresse de conférences en sciences de l’information et de la communication à l’université Sorbonne-Paris-Nord. "Les travailleurs, quel que soit leur statut (salariés ou indépendants), se sentent obligés d’être disponibles en permanence", et de "justifier d’une manière ou d’une autre de la réalité de ce qu’ils font". La chercheuse appelle à réfléchir à une "régulation collective", qui mérite d’être impulsée par les pouvoirs publics pour être déclinée à tous les niveaux : branche, entreprise, équipe.

Alors que la crise sanitaire et économique se poursuit, les entreprises ont intérêt à esquisser des scénarios pour anticiper au maximum les mois à venir, prévient Vincent Balouet, dirigeant du cabinet de conseil et de formation Maîtrise des crises, mardi 27 avril 2021. Selon cet expert en analyse des risques, si le télétravail constitue le "couteau suisse de l’amortissement de l’impact d’une crise sociale", la gestion des risques psychosociaux, les conséquences sur l’emploi, la sécurisation des infrastructures et une adaptation du modèle syndical seront des sujets majeurs à la rentrée 2021.

La crise sanitaire a révélé l’importance de "la convivialité, de l’informel, des relations liées aux interactions individuelles", observe Olivier Ruthardt, directeur général adjoint en charge des RH de Malakoff Humanis depuis novembre 2020. Aussi, "repenser l’intérêt du collectif" sera l’un des points d’attention de la direction pour les mois à venir, explique-t-il à AEF info. Le travail hybride, qui mixe le présentiel et le télétravail, devrait perdurer, ce qui impose de "définir le meilleur des deux mondes". Le DRH du groupe de protection sociale, né en janvier 2019 du rapprochement des groupes Malakoff Médéric et Humanis, explique également le contenu de la feuille de route qui lui a été confiée, et annonce travailler avec les syndicats sur un accord de méthode pour partager avec eux le calendrier social, qui sera extrêmement dense les deux prochaines années.