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La mission d’information du Sénat sur la lutte contre la précarisation et la paupérisation d’une partie des Français a reçu des représentants du service public de l’emploi, le 23 mars 2021. Les différents intervenants ont souligné la nécessité croissante "d’aller vers" les publics pour toucher les personnes qui ne franchissent plus la porte des structures. Cet "aller vers" peut prendre différentes formes pour le SPE, notamment numériques ou avec des partenariats. Autre besoin identifié : celui de poursuivre l’accompagnement dans les premiers temps d’une prise de poste, pour certains publics.
Du 22 au 26 mars 2021, Pôle emploi Auvergne-Rhône-Alpes organise "la première semaine pour l’emploi dédiée aux jeunes", en déclinant pour ce public l’événement "Une semaine pour un emploi", organisé habituellement à l’automne. "Nous voulons donner une nouvelle ampleur à notre accompagnement, en faveur des 110 000 jeunes
Le site de Pôle emploi a rejoint au 1er mars 2021 la plateforme FranceConnect qui permet de se connecter à de nombreux services publics, avec un identifiant unique. Ce sera également le tour de la Caisse des allocations familiales en juillet prochain, annonce le ministère de la Fonction publique, jeudi 4 mars 2021, lors d’un point sur la transformation numérique de l’État. "17 millions de personnes possèdent un compte FranceConnect, solution proposée par l’État pour simplifier et sécuriser la connexion aux services en ligne des administrations (765 services à ce jour)", indique Pôle emploi, sur l’espace "candidat" de son site internet. L’opérateur ajoute que ce nouveau mode de connexion n’est pas obligatoire et qu’il est possible, pour les demandeurs d’emploi, de se connecter avec leurs identifiants habituels.