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Expérience collaborateur : les entreprises matures vivent plus aisément les changements induits par la crise (Parlons RH)

En 2021, 43 % des entreprises ont déployé ou lancé une politique RH d’expérience collaborateur, contre 35 % en 2020 et 25 % en 2019, indique Parlons RH, dans son quatrième baromètre de l’expérience collaborateur, publié le 19 mars 2021 (1). En pleine crise, les entreprises semblent avoir investi dans ce champ. 92 % de celles qui disposent d’une démarche d’expérience collaborateur depuis plus de trois ans estiment que cela leur a été utile dès le début de la crise du Covid-19. Elles pensent notamment avoir été plus performantes dans la mise en place du télétravail généralisé.

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