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"Cette année a permis une transformation gigantesque de l’organisation du travail" (D. Vallaperta, CFDT Pôle emploi)

"Cette année a permis une transformation gigantesque de l’organisation du travail interne. Nous sommes passés de 30 % à 50 % de télétravail, alors que certains considéraient cela comme impossible", explique David Vallaperta, représentant syndical CFDT au CSE central de Pôle emploi, dans une interview à AEF info (1). L’organisation syndicale revendique "une forme de droit individuel au télétravail", dans le cadre d’une négociation sur ce sujet. Par rapport aux effectifs de l’opérateur, David Vallaperta estime que les récents renforts ont "permis de rééquilibrer et combler des situations de sous-effectifs". Si la hausse du chômage se révèle très forte, il faudra "rediscuter de la question des ressources". Après le drame de Valence, la CFDT appelle à "ne pas transformer les agences en bunker" mais à se poser des "questions de fond" sur l’accueil.

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