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Communication responsable : La Poste compare les impacts environnementaux du papier et du numérique

Après l’analyse de cinq supports commerciaux courants de la relation client, dans leur version papier et leur équivalent numérique (mailing, catalogue, facture…), "la conclusion est surprenante". Dans quatre cas sur cinq, "le papier serait à favoriser", souligne la Poste, en révélant mi-octobre l’étude comparative basée sur l’analyse du cycle de vie, commandée au cabinet Quantis. Pour réduire l’impact environnemental du papier, le groupe indique que les clés sont notamment l’adressage et le ciblage des campagnes de communication. Pour les solutions numériques, il faut optimiser l’hébergement.

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