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"Cette crise est un défi de leadership pour les marques", estime Élisabeth Laville, directrice du cabinet de conseil Utopies, mardi 19 mai 2020, lors d’un webinaire intitulé "Marques positives, marques résilientes". Générosité, solidarité, résilience productive, innovation agile, ancrage local… "Il existe plein de possibilités pour les marques, il ne faut pas tout attendre de l’État. C’est le moment pour les dirigeants de prendre des engagements de long terme qu’ils n’arrivaient pas à prendre avant", souligne la consultante.