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L’accessibilité numérique des démarches administratives "demeure l’exception et non la norme", ce qui pénalise largement l’accès aux droits des personnes en situation de handicap, regrette le Conseil national du numérique, dans un rapport publié le 5 février. Parmi ses 50 propositions, l’instance consultative préconise de renforcer les sanctions envers les administrations qui ne respecteraient pas les obligations prévues par le décret du 24 juillet 2019 et de créer une délégation ministérielle à l’accessibilité numérique, gardienne de l’inclusion numérique.