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"En Occitanie, les entreprises n’ont jamais eu autant de mal à recruter mais elles n’ont jamais autant recruté. Ce n’est pas que nous ne sommes pas efficients mais leurs attentes sont de plus en plus importantes", analyse Serge Lemaître, directeur régional de Pôle emploi, le 5 février 2020. L’approche par compétences commence à porter ses fruits et les entreprises changent progressivement leur approche pour faire face aux difficultés de recrutement, complète Christophe Carol, son adjoint. Pour la 1re fois depuis 10 ans, le nombre de demandeurs de catégories ABC a diminué de 11 000 personnes.