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"Pour hyperpersonnaliser notre offre de formation, nous avons granularisé nos modules", explique Vanessa Dastugue, la responsable RH et programme Data et IA de l’Ifcam, l’université du Crédit Agricole. L’Ifcam a déployé depuis décembre 2019 un moteur de recommandations de formation individualisé, grâce aux données data de ses 140 000 collaborateurs. "Nous avons (également) développé l’adaptive learning […] pour un Bachelor dédié à l’épargne bancaire. Nous utilisons l’IA pour hyperpersonnaliser les questions d’entraînement dans le cadre de l’un des quatre Mooc de ce parcours", explique-t-elle, en soulignant que cela a permis d’obtenir quatre points de réussite supplémentaires sur ces modules. Le groupe a testé également un quiz d’autodiagnostic des connaissances, "l’algorithme permet de réaliser en 20 minutes une analyse qui nécessiterait 20 ans de travail pour un humain".
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