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Dix questions sur les risques psychosociaux. C’est le nom du guide publié par l’Anact, dans lequel l’agence "fournit des repères et pistes d’action pour une prévention durable des RPS", indique-t-elle dans un communiqué, le 17 octobre 2019. Si "ces dernières années, les risques psychosociaux sont devenus une composante à part entière des pratiques de prévention des risques professionnels, il reste encore des marges d’amélioration pour rendre celles-ci plus efficaces et durables", précise l’Anact. Quelles sont les causes des RPS ? Comment les prévenir ? Comment construire un plan d’action ? Y a-t-il un lien entre numérique et RPS ? Le guide tente de répondre à toutes ces questions afin de donner des grilles de compréhension aux entreprises et managers.
L’Organisation mondiale de la santé a adopté, samedi 25 mai 2019, la 11e révision de la Classification internationale des maladies, qui répertorie les affections à des fins d’analyse et de comparaison des données de morbidité et de mortalité. La nouvelle version du document intègre notamment le burn-out, classé dans les "problèmes liés au travail ou au chômage". L’OMS définit le burn-out comme un syndrome "résultant d’un stress professionnel chronique qui n’a pas été géré correctement". Trois catégories de symptômes lui sont associées : un sentiment d’abattement ou d’épuisement ; une distance mentale accrue vis-à-vis du travail ou des sentiments négatifs ou cyniques liés au travail ; une efficacité professionnelle réduite. La définition de l’OMS souligne que le burn-out est un phénomène spécifiquement associé au contexte professionnel, qui ne peut être appliqué à d’autres domaines.
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Ne suffit pas à caractériser l’existence d’un risque grave justifiant le recours à une expertise du CHSCT, une enquête auprès de salariés qui révèle qu’une minorité d’entre eux s’estiment en risque psychosocial élevé, associée à des indicateurs tels un absentéisme et un turn-over plus élevé que la moyenne nationale, ou des alertes plus anciennes de la médecine du travail. C’est ce que retient la Cour de cassation dans deux arrêts non publiés du 17 octobre 2018 concernant deux CHSCT d’une même entreprise.
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