"Certaines entreprises ont des déficits de compétence-employeur" (Pacte civique)

Les employeurs doivent aussi apprendre à "traverser la rue", considère le collectif Pacte civique Epaorsa

"Même si le nombre de chômeurs diminue, le 'stock' de chercheurs d’emploi reste important (dans les différentes catégories). Malgré cela les recrutements sont qualifiés par les entreprises de plus en plus difficiles et certains secteurs semblent durablement 'en tension' pour ne pas dire en pénurie. L’explication majoritairement admise est un déficit d’employabilité des candidats, combinée à un manque d’attractivité des secteurs concernés. Ce déficit d’employabilité peut prendre plusieurs formes, parfois cumulées : manque de compétence ou qualification, défaut de 'savoir-être', absence de motivation, non-connaissance des 'codes de l’entreprise', etc.

De nombreux plans de formation, stages, accompagnements divers sont mis en place pour améliorer l’employabilité des chômeurs et les rapprocher de l’emploi. C’est certainement souvent légitime, nécessaire et utile. Cela sera-t-il suffisant ? Et surtout cet effort unilatéral attendu des seuls chercheurs d’emploi est-il juste ?

les employeurs doivent améliorer leur 'employeurabilité'

Ne pourrait-on, par symétrie et souci d’équitable réciprocité, attendre un pas en avant également des employeurs, cela précisément dans les mêmes domaines : compétences, savoir-être, codes ? Certaines entreprises semblent en effet avoir des déficits de compétence-employeur : saucissonnage de la fonction et abus d’externalisation dans les grands groupes ; manque de temps et de pratique dans les TPE. D’autres ne pas maîtriser les 'codes' des candidats d’aujourd’hui et rechercher des clones disparus de la génération précédente.

Les employeurs cherchant à juste titre des candidats motivés sont-ils capables d’entendre le niveau de contraintes raisonnablement admissible par les candidats ? En un mot, les employeurs n’ont-ils pas à améliorer, eux aussi, leur 'employeurabilité' ?

interroger les conditions de travail

Le Pacte Civique et ses partenaires pensent que oui, ou, au minimum, que les employeurs gagneraient à se poser la question. En rester à la seule explication d’un déficit d’attractivité sans un minimum de remise en question de sa manière d’employer et de recruter nous semble vain. En effet, considérer que les difficultés rencontrées et le manque de candidats motivés proviennent du seul déficit d’attractivité (ou sa déclinaison 'absence de marque employeur' visible) conduit à des actions qui en restent à un niveau 'image' et 'communication'.

De même, il nous semble vain de vouloir traiter la question du recrutement difficile sans aborder celle du turn-over important et donc de celle des conditions de travail, voire de la qualité de vie au travail. Notre conviction est qu’une amélioration de la situation de l’emploi (et en particulier ce gisement des secteurs en tension et des recrutements difficiles) est l’affaire de tous, employeurs, chercheurs d’emploi et institutionnels en charge de ces questions.

'traverser la rue'

Mais pour produire un véritable changement, il nous semble indispensable de mobiliser au-delà. C’est toute la société qui doit changer de regard, changer de méthode et changer d’échelle (mantra du Pacte civique). C’est pour cela que dans son projet 'employeurabilité', destiné aux 'employeurs qui acceptent de se remettre en question et de traverser la rue…), le Pacte civique associe, au-delà d’entreprises (grandes et très petites ; marchandes ou publiques), des chercheurs d’emploi, des syndicats, et des acteurs institutionnels (Pôle emploi, ministère du travail) :

- des salariés en emploi dans ses entreprises qui peinent à recruter (via quand il y en a des syndicats qui les représentent) ;
- des employeurs de l’ESS (quels employeurs sont-ils ? que peut-on tirer de leur expérience ?) ;
- des acteurs associatifs de la médiation entre offre et demande d’emploi ;
- des projets innovants qui questionnent la fonction employeur (comme 'Territoire Zéro Chômeur de Longue Durée') ;
- des futurs employeurs potentiels que sont les créateurs d’entreprise (souvent d’abord auto-entrepreneurs).

L’emploi apparaît de plus en plus comme un 'commun'. La manière d’employer, voire de recruter ne nous semble plus devoir rester une question réservée à des spécialistes. Elle interroge l’ensemble de la société. Employeurs et employés (en emploi ou en recherche) et toutes les parties prenantes doivent construire ensemble l’emploi de demain."

Patrice Bony, Jean-Baptiste de Foucauld, Bertrand Wiedemann-Goiran
Pacte civique
https://pactecivique.wordpress.com/