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Home| Social / RH| Politiques de l’emploi| Dépêche n°605814

Pôle emploi : les chômeurs et les conseillers "négocient la qualification des emplois et des individus" (Hadrien Clouet)

La Dares vient de publier la revue "Travail et Emploi", consacré au travail non qualifié. Un article concerne Pôle emploi et plus particulièrement le rôle de l’opérateur dans la définition et la formalisation des qualifications des chômeurs. L’auteur, Hadrien Clouet, montre "comment les demandeurs d’emploi et les conseillers négocient la qualification du travail, des emplois et des individus, au cours de leurs interactions en face-à-face". Les publics les moins valorisés "se retrouvent régulièrement (mais pas systématiquement) déqualifiés", précise-t-il.

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