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Home| Social / RH| Fonction publique| Dépêche n°599439

Le Défenseur des droits souhaite renforcer le rôle de la Dinsic lors de la création de services publics en ligne

L’évaluation par la Dinsic des grands projets informatiques de l’État "doit être renforcée" car elle est "indispensable" au respect des droits des usagers, affirme Jacques Toubon, le Défenseur des droits, le 17 janvier 2019 lors de la présentation de son rapport sur la "dématérialisation et les inégalités d’accès aux services publics". Avant tout déploiement d’un service public en ligne, une phase de test devrait être prévue auprès des usagers afin d’éviter l’exclusion de certains publics.

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