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Home| Social / RH| Fonction publique| Dépêche n°591255

Résoudre la "fracture numérique" à l’œuvre dans l’administration passe par la formation des agents (rapport Coepia)

Dans son rapport annuel, intitulé "Pour n’oublier personne dans la transformation numérique des services publics" et daté du début de l’année 2018, le Coepia (Conseil d’orientation de l’édition publique et de l’information administrative) formule une série de 30 recommandations pour "maximiser le potentiel de transformation numérique des services publics sans laisser d’usagers de côté". Six d’entre elles portent sur la question de l'"accompagnement des agents et valorisation de leur engagement". En jeu, réduire la "fracture numérique" tant pour les agents que pour les usagers.

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