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Home| Social / RH| Fonction publique| Dépêche n°578149

Prélèvement à la source : les syndicats de la DGFIP redoutent une externalisation des renseignements des usagers

Selon plusieurs organisations syndicales, qui auraient appris cette information "fortuitement en décembre, et hors des instances nationales de dialogue social", selon FO, la DGFiP (Direction générale des finances publiques) envisagerait de sous-traiter une partie de son service de renseignements téléphoniques aux contribuables dans le cadre de la mise en place, au 1er janvier 2019, du prélèvement à la source. La DGFiP a, à cette fin, lancé un appel d’offres en décembre pour déléguer à un opérateur privé une partie de ses prestations d’accueil téléphonique aux usagers. Pour la direction, cette initiative n’est qu’une "mesure ponctuelle de prudence" destinée à absorber un éventuel surcroît d’appel, 450 agents de la DGFiP devant à terme être affectés à cet accueil téléphonique dédié.

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Dépêche n° 578149
4 min de lecture
Par Clarisse Jay   Publiée le 08/01/2018 à 09h30
Modifiée à
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