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"Les agents n’hésitent plus à s’informer sur leurs droits et à contester des décisions qui leur seraient défavorables, par exemple en matière de déroulement de carrière, de recrutement, de fin de contrat, de régime indemnitaire", constate Jane-Laure Bonnemaison, directrice adjointe affaires juridiques de l’université de Lorraine, en charge principalement de la gestion du contentieux. Toutefois, "si les personnels sont de mieux en mieux informés sur leurs droits, notamment via des forums, tous ne vont pas forcément devant le juge", expliquent Adeline Dauboin, chargée des affaires juridiques de l’université de Nantes. "Nous essayons vraiment de régler la plupart des affaires à l’amiable, de trouver des solutions, en instaurant une politique de dialogue avec les services RH et les personnels."