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Le département d’Ille-et-Vilaine crée une délégation à la transformation pour accompagner ses mutations

Le conseil départemental d’Ille-et-Vilaine dispose depuis le mois de mars 2017 d’une délégation générale à la transformation. La création de cette délégation, volonté de la direction générale de la collectivité, doit permettre "d’accompagner les services dans les changements qui s’opèrent pour améliorer le service rendu aux usagers", explique Mona Izabelle, déléguée générale à la transformation. "Il s’agit aussi de rendre ces changements positifs pour les agents du département". Deux postes de "facilitateurs du changement" ont été créés au sein de la délégation. Leur mission : accompagner les services qui ont un projet d’évolution. Dans une interview accordée le 23 mai 2017 à AEF, Mona Izabelle présente le travail de cette délégation et les missions des facilitateurs du changement.

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