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"La réorganisation liée aux baisses des budgets arrive en tête des priorités des DGS, suivie du rôle des managers pour 20 % et de la gestion de l’absentéisme pour 12 %", selon une enquête du cabinet de ressources humaines Umanove, publiée mercredi 12 octobre 2016. Parmi les thématiques que souhaiteraient voir développer les directeurs de services généraux des collectivités territoriales figure en premier lieu une meilleure compréhension au changement et la capacité à "savoir désamorcer une situation de conflit". Enfin, face aux principales préoccupations des DGS (contraintes budgétaires, changement des organisations et implication des agents), l’équipe de direction, l’implication des agents et la communication apparaissent comme les principaux atouts pour y faire face, la résistance au changement, la charge de travail croissante et la baisse des moyens restant les principaux freins.