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Qualité : la direction de la recherche du CHU de Toulouse est la 1re en France à obtenir la certification ISO 9001

La direction de la recherche et de l’innovation du CHU de Toulouse vient d’être certifiée ISO 9001 pour la gestion de ses projets de promotion et de partenariat, indique l’établissement le 18 novembre 2015. C’est la première en France à obtenir cette reconnaissance. La circulaire DGOS du 29 juillet 2011 relative à l’organisation de la recherche clinique et de l’innovation impose pourtant à chaque CHU d’entamer une démarche qualité afin d’obtenir une certification. L’obtention de ce certificat garantit, à tous les partenaires et clients de la direction de la recherche et de l’innovation du CHU de Toulouse, que leurs exigences et leurs besoins sont pris en compte dans un souci d’amélioration continue de la qualité. La direction de la recherche et de l’innovation du CHU de Toulouse gère 1 500 projets, répartis de manière égale entre la recherche académique et la recherche industrielle.

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L'OST (Observatoire des sciences et des techniques) indique avoir obtenu la certification ISO 9001 version 2000 pour ses activités "d'ingénierie et conseils techniques", après un audit du Bureau Veritas. Selon l'Organisation internationale de normalisation, la norme ISO 9001 "spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu'un organisme doit démontrer son aptitude à fournir régulièrement un produit conforme aux exigences des clients et aux exigences réglementaires applicables" et "vise à accroître la satisfaction de ses clients par l'application efficace du système (...)".

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