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La communauté de l’ESR "reste encore modérément utilisatrice de l’ensemble des fonctionnalités offertes par les outils modernes dans le domaine de la métrique", constate la mission d’évaluation des offres de bases et outils de métrique mise en place par le CNRS dans un rapport dévoilé en novembre 2015. Réalisé en prévision du groupement d’achat national pour l’acquisition des services Web of science de Thomson-Reuters et Scopus d’Elsevier que le CNRS portera en tant que centrale d’achat, ce rapport fait état d’une "haute qualité des offres et services des deux concurrents" avec des "fonctionnalités souvent très similaires". Mais "les deux bases peinent à repérer correctement et de façon exhaustive les bibliographies des laboratoires" en raison de l'"hétérogénéité de présentation des affiliations", ce qui interroge la "validité des données utilisées pour les indicateurs de citation".