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La CFDT avance sur le développement du syndicalisme de services en généralisant "Réponses à la carte"

La CFDT généralise "Réponses à la carte", service destiné à "aider tous les adhérents CFDT, sur toutes les questions ou difficultés qu'ils rencontrent dans leur vie professionnelle ou leur vie privée en s’appuyant sur les compétences des militants, des mandatés CFDT". En pratique, chaque militant de la CFDT peut prendre contact avec une plate-forme téléphonique opérée par Domplus, chargée de répondre aux questions posées, soit directement, soit en mettant en relation l’individu et une structure fédérale ou interprofessionnelle de l’organisation. Pour Laurent Berger, secrétaire général de la CFDT, cette généralisation d’un dispositif expérimenté depuis 2011 est un nouveau pas en direction du syndicalisme de services qui participera "au développement d’un syndicalisme d’adhérents qui garantit indépendance et représentation du salariat".

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47e congrès de la CFDT : des expérimentations seront menées pour faire évoluer les pratiques et l'organisation (avant-projet de résolution)

La CFDT préconise « un changement dans les pratiques syndicales et organisationnelles » dans l'avant-projet de résolution qu'elle vient de mettre en ligne en vue de son 47e congrès confédéral prévu du 7 au 11 juin 2010, à Tours (Indre-et-Loire). Cette partie du texte consacrée aux modalités d'action et d'organisation de la CFDT s'inscrit dans la lignée du rapport « Le syndicalisme à un tournant… oser le changement » présenté par Marcel Grignard, secrétaire général adjoint de la CFDT, en juin 2009 (AEF n°296613). Le texte, rédigé sous l'égide de Laurent Berger, secrétaire national de la CFDT, présente des grands axes d'évolution et propose aux diverses organisations composant la CFDT de mener des expérimentations ; une assemblée générale des syndicats serait convoquée en 2012 pour faire le bilan de ces expérimentations et ce, notamment sur « les services aux militants », « l'évolution du services aux adhérents » et « le fonctionnement et les pratiques d'organisation ».

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