Continuer sans accepter

Bonjour et bienvenue sur le site d’AEF info
Vos préférences en matière de cookies

En plus des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, le groupe AEF info et ses partenaires utilisent des cookies ou des technologies similaires nécessitant votre consentement.

Avant de continuer votre navigation sur ce site, nous vous proposons de choisir les fonctionnalités dont vous souhaitez bénéficier ou non :

  • Mesurer et améliorer la performance du site
  • Adapter la publicité du site à vos centres d'intérêt
  • Partager sur les réseaux sociaux
En savoir plus sur notre politique de protection des données personnelles

Vous pourrez retirer votre consentement à tout moment dans votre espace « Gérer mes cookies ».
Home| Social / RH| Politiques de l’emploi| Dépêche n°503490

Pôle emploi : la Cour des comptes approuve la différenciation des services mais juge sa mise en œuvre "insuffisante"

"Si le principe de différenciation [des services en fonction des publics de demandeurs d’emploi et d’entreprises] retenu par l’opérateur n’est pas contesté, sa mise en œuvre se révèle en pratique insuffisante pour accompagner effectivement les demandeurs vers l’emploi", affirme Didier Migaud, président de la Cour des comptes lors de la publication du rapport sur "Pôle emploi à l’épreuve du chômage de masse", le 2 juillet 2015. Outre ce constat, la Cour souligne que l’opérateur "dispose de marges de progrès, en termes de retour à l’emploi de ses usagers comme d’efficience accrue du service rendu" mais reconnaît que "Pôle emploi remplit convenablement sa mission d’indemnisation". Dans sa réponse, Jean Bassères, DG de Pôle emploi, "conteste" cette remise en cause et note que la Cour reprend "sous la forme de recommandations, plusieurs évolutions déjà prévues, voire engagées".

Cette dépêche est réservée aux abonnés
Il vous reste 94 % de cette dépêche à découvrir.

  • Retrouver l’intégralité de cette dépêche et tous les contenus de la même thématique
  • Toute l’actualité stratégique décryptée par nos journalistes experts
  • Information fiable, neutre et réactive
  • Réception par email personnalisable
TESTER GRATUITEMENT PENDANT 1 MOIS
Test gratuit et sans engagement
Déjà abonné(e) ? Je me connecte
  • Thématiques
  • Coordonnées
  • Création du compte

Thématiques

Vous demandez à tester la ou les thématiques suivantes*

sur5 thématiques maximum

1 choix minimum obligatoire
  • Social / RH
  • 👁 voir plus
    ✖ voir moins

Fréquence de réception des emails*

Un choix minimum et plusieurs sélections possibles. Vous pourrez modifier ce paramétrage une fois votre compte créé

Un choix minimum obligatoire

* Champs obligatoires

Coordonnées

Renseignez vos coordonnées*

Veuillez remplir tous les champs
Votre numéro de téléphone n'est pas valide

* Champs obligatoires

Création de compte

Tous les champs sont obligatoires
Votre adresse e-mail n'est pas valide
Seulement les adresses e-mails professionnelles sont acceptées

Cette adresse vous servira de login pour vous connecter à votre compte AEF info

Votre mot de passe doit contenir 8 caractères minimum dont au moins 1 chiffre
Ces mots de passe ne correspondent pas. Veuillez réessayer

Votre mot de passe doit contenir 8 caractères minimum dont 1 chiffre

En validant votre inscription, vous confirmez avoir lu et vous acceptez nos Conditions d’utilisation, la Licence utilisateur et notre Politique de confidentialité

* Champs obligatoires

Valider

Merci !

Nous vous remercions pour cette demande de test.

Votre demande a été enregistrée avec l’adresse mail :

Nous allons rapidement revenir vers vous pour vous prévenir de l’activation de votre nouvel accès.

L’équipe AEF info


Une erreur est survenue !

Une erreur est survenue lors de l'envoi du formulaire. Toutes nos excuses. Si le problème persiste, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par email :
 service.clients@aefinfo.fr  01 83 97 46 50 Se connecter

à lire aussi
Pôle emploi : l’Emploi store verra le jour le 2 juillet 2015

L’Emploi store annoncé par Michel Sapin en janvier 2014 (lire sur AEF) sera lancé le 2 juillet prochain, selon la "stratégie numérique du gouvernement" présentée par le Premier ministre Manuel Valls, le 18 juin 2015. Portée par Pôle emploi, cette plate-forme proposera des applications logicielles destinées à couvrir "l’ensemble du parcours vers l’emploi", proposées par "les développeurs, les créateurs, les start-up ou les entreprises de plus grande taille". L’Emploi store proposera aux demandeurs d’emploi quatre entrées possibles : "choisir un métier", "se former", "proposer sa candidature" et "trouver un emploi". Parmi les applications prévues figurent des réseaux sociaux professionnels, des moteurs de recherche par compétences, du "recrutement affinitaire", des systèmes de géolocalisation, mais aussi l’accès à des données statistiques sur le marché du travail, les métiers, etc.

Lire la suiteLire la suite
Pôle emploi prévoit de déployer son "nouveau parcours du demandeur d’emploi" dans quatre régions en octobre 2015

Corse, Guyane, Picardie et Franche-Comté : quatre régions déploieront le "nouveau parcours du demandeur d’emploi" prévu par Pôle emploi à partir du dernier trimestre 2015, avant une généralisation du déploiement sur le premier trimestre 2016, selon un document qui doit être présenté en CCE de l’opérateur le 17 juin 2015. Ce nouveau parcours du demandeur d’emploi "a pour ambition de renforcer la simplicité, la rapidité, la fiabilité et la pertinence de l’ensemble des étapes du parcours du demandeur d’emploi", rappelle l’opérateur qui vise ainsi une amélioration tant au niveau de l’indemnisation que de l’accompagnement des chômeurs.

Lire la suiteLire la suite
Pôle emploi tire un premier bilan positif de la mise en place de conseillers à dominante entreprise

Pôle emploi note une "amélioration de la performance sur le service entreprises" dans les régions ayant mis en place des conseillers à dominante entreprise dès janvier dernier. C’est l’un des constats opérés par l’opérateur public dans un document sur les premiers résultats du déploiement de ces conseillers spécialisés, présenté en conseil d’administration, le 20 mai 2015. Au 1er mai, 1 906 conseillers spécialisés sur la relation aux entreprises étaient déployés sur le territoire ; au 1er juillet prochain, une fois le déploiement achevé, ils seront 3 892. Outre l’amélioration de la performance, Pôle emploi note "le maintien ou la progression de la satisfaction des demandeurs d’emploi et des entreprises".

Lire la suiteLire la suite
Les objectifs de Pôle emploi pour 2015-2018 fixés par la convention tripartite avec l'État et l'Unédic

"Renforcer la personnalisation de l’accompagnement pour améliorer le retour à l’emploi", "proposer aux employeurs une offre de services répondant à leurs besoins et permettant de faciliter l’accès à l’emploi des demandeurs d’emploi", "améliorer la qualité de la relation aux demandeurs d’emploi et aux entreprises" et "inscrire l’action de Pôle emploi au plus près des réalités locales". Tels sont les quatre objectifs stratégiques fixés à Pôle emploi par la convention État-Unédic-Pôle emploi pour la période 2015-2018 présentée pour avis au Cnefop du 16 décembre 2016. Pour atteindre ces objectifs, la convention tripartite détaille "trois axes de travail transversaux" : "le développement de l’expertise des conseillers", "l’innovation placée au cœur de la stratégie" et "le développement d’une culture de la performance".

Lire la suiteLire la suite