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Pour maîtriser le pilotage de leur masse salariale, les universités doivent mettre en place des outils de gestion et de planification, notamment par le biais de systèmes d’information RH. Bien utilisés, ces outils peuvent se révéler être de véritables aides. Mais ils peuvent aussi être l’origine de nombreux blocages avec les composantes, comme au sein de l’université Paris-Sud, où la mise en place d’un outil de dialogue a révélé les lacunes quant à l’appropriation de ces systèmes d’information.