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Les objectifs de Pôle emploi pour 2015-2018 fixés par la convention tripartite avec l'État et l'Unédic

"Renforcer la personnalisation de l’accompagnement pour améliorer le retour à l’emploi", "proposer aux employeurs une offre de services répondant à leurs besoins et permettant de faciliter l’accès à l’emploi des demandeurs d’emploi", "améliorer la qualité de la relation aux demandeurs d’emploi et aux entreprises" et "inscrire l’action de Pôle emploi au plus près des réalités locales". Tels sont les quatre objectifs stratégiques fixés à Pôle emploi par la convention État-Unédic-Pôle emploi pour la période 2015-2018 présentée pour avis au Cnefop du 16 décembre 2016. Pour atteindre ces objectifs, la convention tripartite détaille "trois axes de travail transversaux" : "le développement de l’expertise des conseillers", "l’innovation placée au cœur de la stratégie" et "le développement d’une culture de la performance".

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