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Grèves et débrayages représentent, pour l'entreprise, l'aspect le plus visible du risque social. Mais, paradoxalement, ce n'est peut-être pas le plus grave ni le plus coûteux. De plus en plus, en effet, mal-être et mécontentement des salariés prennent la forme d'un désengagement personnel. Selon Hubert Landier, analyste du risque social, "ce désengagement se manifeste de différentes façons: absentéisme abusif, départ des meilleurs, manque d'initiative face aux imprévus, multiplication des erreurs,...