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L'ONISEP expérimente actuellement un service éditorial web personnalisé pour répondre aux questions d'internautes sur l'orientation, les études, les métiers. Le dispositif existe dans les académies d'Amiens (www.onisep.fr/amiens) et de Strasbourg (www.onisep.fr/strasbourg), avec l'objectif de constituer à terme une plate-forme nationale. Hervé de Monts de Savasse, directeur de l'ONISEP, précise à L'AEF que le conseil se fait uniquement par courrier électronique et "pas par téléphone, car ça ne marche...