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Roselyne Bachelot-Narquin, ministre de la Santé, a annoncé mardi 27 janvier 2009 à Bordeaux que l'État débloquerait "dès cette année" trois des dix millions d'euros promis pour moderniser l'accueil téléphonique et physique des patients aux urgences. La ministre visitait mardi dans la matinée le Centre 15 de Bordeaux, qui expérimente depuis l'été 2008 le dispositif "Information Santé", composé d'un centre d'appels téléphoniques qui prend en charge les appels dit "simples" (avis médical et demandes de renseignements) pour désengorger le Samu et d'un site internet d'informations grand public.