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Teleperformance France modifie l'ensemble de son organisation avec la création de quatre sociétés opérationnelles et d'une holding en lieu et place des huit sociétés qui constituaient le groupe en France. Parallèlement à cette réorganisation, le groupe a négocié un accord sur la mise en place d'une UES (Unité économique et sociale) Teleperformance France. L'accord, daté du 21 janvier 2009, a été signé par les sept organisations syndicales du groupe (CFDT, CGT, FO, CFTC, CFE-CGC, Unsa et SUD). Teleperformance, spécialisé dans les métiers des centres d'appel et de la relation clients, compte environ 12 500 salariés en France au sein de 33 centres de contacts, pour un chiffre d'affaires de 360 millions d'euros en 2007.