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« Je ne suis pas pour créer un grand service [du remplacement] à Grenelle. Il faut plus de souplesse. J'ai seulement demandé une expertise. Il faut répondre à la question : comment améliorer le système ? Nous devons creuser toutes les pistes. Il ne faut pas s'attacher aux mots », a indiqué jeudi 27 août 2009 Luc Chatel, ministre de l'Éducation nationale à la Fnec-FP-FO, qui l'interrogeait sur l'agence du remplacement. Luc Chatel a confié à Michel Dellacasagrande, l'actuel directeur des affaires financières une mission d'étude sur l'agence du remplacement (AEF n°292873).