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Un député propose des indicateurs pour évaluer la qualité du service d'orientation dans l'Éducation nationale

Éric Woerth, ministre du Budget, des Comptes publics, de la Fonction publique et de la Réforme de l'État, a présenté une communication relative à « l'amélioration de la qualité des services publics et de la satisfaction des usagers » en Conseil des ministres, mercredi 3 mars 2010. Le gouvernement « a décidé de créer un baromètre de la qualité des services rendus au public ». Dans son rapport remis à Éric Woerth ce mercredi, François Cornut-Gentille, député (UMP) de la Haute-Marne, recommande notamment de définir une série d'indicateurs pour mesurer la qualité de l'orientation scolaire des élèves. L'orientation scolaire figure parmi les dix « événements de vie » identifiés comme incontournables par la DGME (direction générale de la modernisation de l'État) de Bercy. Le ministre chargé de la Fonction publique compte associer les ministères et les parlementaires à la définition des indicateurs qui seront finalement retenus dans le cadre du baromètre.

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