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Home| Social / RH| Politiques de l’emploi| Dépêche n°271066

Benoît Génuini démissionne de ses fonctions de médiateur de Pôle emploi : « L'institution est réticente au changement »

« Après plus d'un an en tant que médiateur, j'ai essayé de créer la fonction mais, aujourd'hui, je n'ai ni les moyens ni le soutien nécessaires pour faire mon travail. » C'est ce que déclare à l'AEF, jeudi 15 avril 2010, Benoît Genuini, qui démissionne de ses fonctions de médiateur de Pôle emploi un mois après avoir rendu son rapport annuel (AEF n°273725). Benoît Genuini avait été nommé médiateur national de l'emploi en décembre 2008, après la création de Pôle emploi issu de la fusion ANPE-Assédic. Contacté par AEF, un porte-parole de la direction confirme la démission du médiateur, sans faire de commentaires supplémentaires. Dans son rapport 2009, le premier du genre, le médiateur de l'emploi appelait notamment à davantage « d'humanité et de bon sens » dans la prise en charge des demandeurs d'emploi inscrits à Pôle emploi et pointait plusieurs dysfonctionnements. Il formulait des propositions pour améliorer le service rendu et aménager la convention d'assurance chômage en ce sens. « Je constate que rien ne s'est passé, déplore Benoît Genuini. Aucune volonté de prendre en compte mes recommandations n'a été manifestée à ma connaissance. »

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