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La Cram Nord-Picardie (caisse régionale d'assurance maladie) et l'INRS (Institut national de recherche et de sécurité) proposent aux salariés de l'aide à domicile un nouveau programme de prévention des risques professionnels. Cette formation de trois jours, qui débouche sur un « certificat prévention secours », a été conçue dans l'espoir de diminuer le nombre d'accidents du travail dans ce secteur (45 accidents pour 1 000 personnes en 2007). Elle devrait être généralisée courant 2011 dans le réseau des Carsat (caisses d'assurance retraite et de la santé au travail, le nouveau nom des Cram, à partir du 1er juillet 2010).
« Depuis plusieurs années, la branche [de l'aide à domicile] a réalisé un effort considérable de qualification des personnels d'intervention à domicile. » C'est ce que souligne un communiqué diffusé par Uniformation, l'Opca de l'économie sociale, lundi 15 mars 2010, faisant état de la récente publication d'une étude de l'Observatoire de l'aide à domicile. Le champ de l'étude comprend les associations et organismes employeurs privés à but non lucratif qui, à titre principal, ont pour activité d'assurer aux personnes physiques toutes formes d'aide, de soin, d'accompagnement, de services et d'intervention à domicile ou de proximité. Fin 2008, 896 associations ont pu être interrogées sur les 2 072 que comptait le fichier de départ. L'étude fait notamment état d'un recours important à la VAE (validation des acquis de l'expérience) - bien qu'inégal selon les région et la taille de l'association - et d'une formation en alternance qui se développe principalement par le biais des périodes de professionnalisation.
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Professionnaliser le secteur par la formation et l'accompagnement global des publics en insertion : c'est un des objectifs retenus par une convention cadre conclue entre le département du Rhône et la CNSA (Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie) pour la « modernisation de l'aide à domicile ». Approuvée le 12 février 2010 par l'assemblée départementale, la convention vise à moderniser le secteur de l'aide à domicile, notamment en généralisant l'utilisation de la télégestion et en améliorant l'offre de service. Le conseil général du Rhône a également approuvé, le 12 février, la signature d'une convention avec la Fédération nationale des particuliers employeurs (Fepem) visant la mise en place de relais d'assistants de vie.
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