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Emmanuel Tramond, 55 ans, actuel directeur du département « bus » de la RATP, est nommé délégué général aux cadres supérieurs à compter du 1er juin 2011. Il succède à Alain Genet, qui fait valoir ses droits à la retraite.
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Le protocole d'accord relatif « au droit syndical et à la qualité du dialogue social » signé le 28 février 2011 entre la direction de la RATP et l'ensemble des organisations syndicales représentatives de l'entreprise (CFDT, CFE-CGC, CGT, FO, SUD et Unsa) met notamment l'accent sur la manière de conduire « une démarche de prévention partagée », dont la reconduction du dispositif d'alarme sociale pour anticiper et prévenir les conflits collectifs. Cet accord, conclu pour une durée indéterminée, est entré en vigueur le 1er mars 2011. Il prévoit également l'application des principes de la loi du 20 août 2008 sur la représentativité syndicale, définit « les moyens à l'appui du dialogue social » et « des modalités d'exercice du droit syndical responsabilisantes et innovantes ». Il remplace le protocole d'accord relatif au droit syndical et à l'amélioration du dialogue social à la RATP du 20 février 2006.
La CGT, en baisse, conserve la première place aux élections professionnelles de la RATP, qui ont eu lieu mardi 30 novembre 2010. L'organisation syndicale a recueilli 33,90 % des suffrages exprimés, contre 36,89 % lors des dernières élections professionnelles le 5 décembre 2006, indique la RATP, vendredi 3 décembre 2010. Le scrutin est marqué par la forte progression de SUD qui gagne plus de huit points et multiplie par plus de deux son score précédent. La CFTC obtient 0,90 % des voix, en forte baisse par rapport à 2006 (2,33 %), et elle perd sa représentativité, car « en application de la loi d'août 2008, sont représentatives les organisations syndicales ayant obtenu au moins 10 % des suffrages exprimés », rappelle la RATP.