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Agences immobilières : la Fnaim « s'insurge contre tout honoraire qui serait fixé réglementairement »

« Une agence immobilière sur cinq est montrée du doigt, c'est beaucoup trop», reconnaît la Fnaim (Fédération nationale de l'immobilier), mardi 23 août 2011, en réaction à la publication d'une enquête de l'association de consommateurs UFC-Que Choisir qui pointe un manque d'information et de transparence des agences immobilières, des demandes illicites de justificatifs et des honoraires excessifs (AEF Habitat et Urbanisme n°234378). La Fnaim, qui ne conteste pas les résultats de l'enquête et « condamne les abus qui existent et qui ternissent l'image de toute une profession », fait valoir que ses « adhérents sont soumis, depuis 2005, à un code d'éthique et de déontologie qui autorise le consommateur, en cas de défaillance, à saisir le département qualité de la Fnaim ».

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