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Le taux d'absentéisme pour maladie chez les fonctionnaires et salariés en CDI du groupe La Poste s'est stabilisé en 2011 pour atteindre 5,92 %, après avoir connu une dégradation de 2009 à 2010 (AEF n°240264), indique le bilan social 2011 du groupe, présenté vendredi 11 mai 2012 au conseil d'administration. Si les absences pour maladie de moins de 91 jours (1) ont diminué, passant de 2 644 680 jours à 2 210 161 (-16,4 %), les absences pour maladie de plus de 91 jours ont en revanche augmenté (de 965 082 jours à 1 192 083) (+23,5 %), précise le document. Le nombre d'accidents de travail avec arrêt a, lui, fortement baissé (de 12 800 à 10 862, -15,1 %). La publication de ce bilan intervient quelques semaines après la mise en place par La Poste d'une « commission du grand dialogue » sur la vie au travail (AEF n°216700), constituée en réponse à une situation sociale dégradée dans le groupe.
La « commission du grand dialogue » mise en place par la direction de La Poste pour tenter de répondre à une situation sociale dégradée dans le groupe a identifié, lors de sa première réunion mardi 17 avril 2012, cinq premiers thèmes de travail, dont « le décryptage des nouvelles attentes des agents, articulation vie professionnelle, vie personnelle » ou « la gestion du changement : management, comment créer des liens et de la proximité ».
Le groupe La Poste annonce, jeudi 12 avril 2012, « la mise en place immédiate de dix mesures » en faveur de la qualité de vie au travail. Ainsi, le groupe prévoit notamment d'attribuer un budget de 20 millions d'euros aux mesures d'amélioration de la vie au travail, de réaliser 1 000 recrutements supplémentaire pour 2012, ou encore de doter tout établissement de plus de 100 personnes d'un cadre RH afin que « chacun puisse avoir accès à un responsable RH de proximité identifié et formé ». Ces mesures suivent une première vague d'initiatives prises au début du mois de mars 2012 (AEF n°218868) à la suite de l'ouverture d'un cycle d'écoute avec les syndicats. Ce cycle d'écoute et de dialogue sur la santé et le bien-être au travail a été ouvert en réponse à une situation sociale dégradée à La Poste, marquée notamment par le suicide de deux postiers sur leur lieu de travail.
Jean-Paul Bailly, P-DG du groupe La Poste, annonce lundi 19 mars 2012 « le lancement dès maintenant d'un grand dialogue sur la vie au travail qui se déroulera simultanément aux niveaux national et local », la mise en place d'une première série de mesures le 30 avril, le report en septembre du projet d'actionnariat salarié et la création d'une fonction de médiation de la vie au travail, à l'issue d'une semaine de rencontres avec l'ensemble des organisations syndicales, dans le cadre du cycle d'écoute sur la vie au travail annoncé le 8 mars (AEF n°219586). Le cycle d'écoute et de dialogue sur la santé et le bien-être au travail a été ouvert en réponse à une situation sociale dégradée à La Poste, marquée notamment par le suicide de deux postiers sur leur lieux de travail.
La Poste a signé, le 9 février 2012, avec quatre organisations syndicales (CFDT, CFTC, CFE-CGC/Unsa et FO), un « accord relatif aux mesures salariales pour l'année 2012 », à l'issue de plusieurs mois de négociation, indique le groupe dans un communiqué, mercredi 15 février 2012. L'accord prévoit une augmentation générale de 2,1 % pour les personnels salariés non cadres (+0,7 % au 1er avril 2012 et +1,4 % au 1er septembre 2012). Par ailleurs, un accord de GPEC est ouvert à la signature des organisations syndicales jusqu'à la dernière semaine du mois de février. Il prévoit notamment le recrutement d'au moins 10 000 personnes en CDI sur trois ans (2012-2014). Cet engagement sera tenu même si l'accord n'est pas signé, précise la direction du groupe.
« La Poste enregistre une augmentation de son taux d'absence pour maladie pour atteindre 5,93 % contre 5,60 % l'année précédente » (AEF n°266240), indique à l'AEF la direction de La Poste, à la suite de la présentation en conseil d'administration, jeudi 19 mai 2011, de son rapport social 2010. « Pour autant, elle observe que son taux moyen d'absentéisme pour maladie reste depuis 2003 compris entre 5 % et 6 %. » La Poste souligne que près de 40 % des postiers ont plus de 50 ans et que toutes les études externes montrent qu'il existe une forte corrélation entre l'absentéisme et l'âge des collaborateurs. Par ailleurs, le groupe précise avoir « enregistré en 2010 une augmentation du nombre d'accidents avec arrêt de travail qui est notamment liée aux intempéries de cet hiver ».