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« Plus de 600 entreprises confient chaque année leur projet intra et sur mesure au centre de formation de la CCI de Lyon qui réalise 50 % de son activité formation continue sur ce créneau », annonce dans un communiqué CCI Formation Lyon. « Le sur mesure représente 50 % de notre chiffre d'affaires, en comptant les formations en langue, soit près de 1 200 stagiaires par an », précise à l'AEF Daniel Fernandez, responsable du pôle formation continue. « Le sur mesure est une tendance générale : nous avons tous besoins de services adaptés à chacun. Il en va de même pour les entreprises, qui ont des besoins spécifiques de compétences ». Pour permettre à toutes les entreprises, aussi bien « TPE que Grands Comptes », d'accéder aux formations sur mesure, CCI formation Lyon a mis en place un service d'accueil et de conseil personnalisé, et s'appuie sur une approche « multimodale » des formations.
André Marcon, président de CCI France (ex-ACFCI) et Jean-Marc Ayrault, Premier ministre, ont signé mardi 28 mai 2013 à l'issue de l'assemblée générale du réseau consulaire un « pacte de confiance » par lequel l'État s'engage à garantir une « visibilité sur les ressources fiscales affectées aux actions des CCI ». Ce même jour, André Marcon a signé avec Sylvia Pinel, ministre de l'Artisanat, du Commerce et du Tourisme, pour la première fois un contrat d'objectifs et de performance doté d'indicateurs d'activité, qui prévoit notamment une évaluation de la « qualité des formations » dispensées par les établissements du réseau. Les CCI devront également aider les entreprises à « se structurer pour développer la formation professionnelle, quelle qu'en soit la forme (stages, contrats d'apprentissage, contrats de professionnalisation) ».
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« Les entreprises recentrent leurs budgets formation sur les métiers de l'entreprise, là où elles sont les plus performantes, les plus utiles à leurs clients et partenaires, là où le risque est mesuré », observe Marie-Neige Reymond, responsable veille et pédagogie à CCI Formation Lyon, qui vient de publier son catalogue formation 2013. « On constate également une demande exponentielle des formations au développement personnel, des formation santé et du web marketing ». « Cette offre est construite à partir de trois axes prioritaires : proximité, innovation pédagogique et sécurisation des parcours », ajoute Christophe Dudon, directeur de la formation à la CCI de Lyon. « L'évolution de l'offre de formation évolue en fonction de notre capacité à réinventer la formation en permanence en fonction des besoins en compétences des entreprises et des attentes des salariés. Il nous faut répondre à des besoins complémentaires entre salariés et entreprises ».
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« Face aux besoins récurrents de recrutement dans le commerce et la distribution », CCI Formation Lyon et le Forco, l'Opca du commerce et de la distribution (1), ont annoncé, mardi 25 septembre 2012, la mise en place d'une POE (préparation opérationnelle à l'emploi) collective, du 5 novembre au 20 décembre 2012. Cette initiative s'inscrit dans le cadre de la convention nationale passée entre Pôle emploi et le Forco (AEF n°221490), qui prévoit la mise en oeuvre de 10 000 POE collectives en 2012. Selon le Forco, « parmi les métiers les plus recherchés tous secteurs confondus, « le vendeur-conseil spécialisé est un profil en tension : 48 % des entreprises du secteur du commerce et de la distribution rencontrent des difficultés à pourvoir les postes ouverts. Les intentions de recrutements dans le secteur du commerce ont représenté, en 2011, 13 % de l'ensemble des recrutements de tous les secteurs ».
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